※退換貨僅限未開封之商品。 依據消保法規定,本店提供所有消費者收受商品後享有七天猶豫期之權利,如您欲申請退貨,自您收訖商品後起算七天內,以客服電話或E-MAIL通知商家辦理退貨,若超過七天則無法受理。 退貨流程須請消費者,退(寄)回商品及發票並以客服電話或E-MAIL通知商家,客服人員將立即為您處理後續退貨事宜,並請您注意以下事項: 《一》在您收到貨品後,請儘速確認您所訂購的商品,如有非人為因素所致之商品損毀、刮傷、或運輸過程造成包裝破損不完整的情形: 1. 若產品因運送過程導致瑕疵,請直接向宅配人員反應、務必請拍照存證以保障自身權益。 2. 請立即聯絡本公司客服人員,我們會進行商品瑕疵或損壞鑑定,並儘速為您更換新品,若7日內無立即反應,恕不接受退換。 《二》如您需辦理退換貨時,請E-mail或來電至本店鋪,並提供以下資訊: 1. 訂單號碼: 2. 訂購人姓名: 3. 訂購人聯絡電話: 4. 訂購人E-mail: 5. 送貨地址: 5. 退、換貨原因(非必填) 6. 退、換貨商品廠商回收取件資料:(如與訂購人相同則免填) 取件聯絡人: 取件電話: 取件地址: 《三》當您欲退、換貨時,依民法規定,您與本商家應互負交易解除回復原狀之責,並請注意: 1.食品類商品為私人消耗性產品,除商品本身有瑕疵可退貨外,ㄧ經拆封、食用或保存不良導致變質,將會影響退貨權限。 2.將商品保存於陰涼通風的地方,勿長期放置在高溫下,以免變質。 3.網頁商品會因為使用不同的品牌螢幕以及解析度不同,造成圖片顏色呈現略有不同,請以實品顏色為準。 提醒您,申請退貨時,請務必將您所訂購之商品保持完整(包括配件、贈品、包裝盒)置入於原外包裝箱內,並以郵局掛號方式,將欲退換貨商品及發票寄回給商家,以利後續退換貨作業。